一些Mozilla Thunderbird.用户注意到雷鸟出现冻结的问题 - 即使它似乎正在运行,它也没有响应或启动。Thunderbird通常返回错误消息:
Thunderbird已经在运行,但没有响应。要打开新窗口,必须关闭现有的Thunderbird流程或重新启动系统。
通常,关闭Thunderbird返回此附加错误:
您的Thunderbird配置文件无法加载。它可能缺失或无法进入。
如果您有这些问题,这是可能发生的事情以及您可以做些什么来解决这些问题。
这些故障排除步骤适用于Thunderbird版本68.8.0及更早版本。
雷鸟没有响应的原因
如果Thunderbird拒绝启动并返回有关现有雷鸟过程的错误,这是因为Thunderbird认为您的个人资料正在使用中。原因可能是雷鸟坠毁后留下的陈旧剖面锁。这意味着Thunderbird没有正确或正确清理临时文件。在背景中运行附加进程,雷鸟困惑,冻结,无法打开。
另一个原因可能是雷鸟在另一台计算机上运行。Thunderbird无法使用相同的配置文件同时运行多台计算机上。
如何让雷鸟再次开始
如果Thunderbird正在运行但没有响应,或者这是说你的个人资料正在使用中,那么这里是你应该尝试的步骤。
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关闭和重新打开雷鸣群。始终值得关闭应用程序,然后重新打开它。选择雷鸟>退出雷鸟从菜单中,然后重新打开应用程序,看看这是否解决了问题。
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关闭另一台计算机上的雷鸟。如果Thunderbird在另一台计算机上使用您的个人资料运行,请通过选择关闭该机器的Thunderbird雷鸟>退出雷鸟从菜单。然后在您使用的计算机上再次登录。
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杀死雷鸟的背景流程。即使您关闭Thunderbird,应用程序也可能在后台运行。结束在后台运行的Thunderbird进程可能会解决问题。在Windows系统上,从而从中做到这一点任务管理器。
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重新启动计算机。重新启动是一种简单的修复,通常解决了许多技术问题。
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以安全模式启动Thunderbird。这将启动应用程序而没有导致错误消息的某些扩展或附加组件。以安全模式打开,看看这是否解决了问题。
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删除括号文件。每次Thunderbird启动时都会创建括号文件,并且在关闭Thunderbird后应该自动清除。如果Thunderbird无法正常完成关闭流程,则不会删除括号文件。手动删除文件以查看这是否解决了问题。
在MAC上,打开终端窗口和类型光盘和一个空间。从Finder中的Thunderbird文件夹中,将图标拖到终端窗口,以便窗口的路径立即跟随CD命令。按进入运行命令然后输入rm -f .parentlock.parentlock.。
在Unix上,删除括号和锁来自Thunderbird文件夹。
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使用LockHunter文件解锁工具。使用LockHunter查看从打开时限制Thunderbird的内容,然后在程序上关闭任何保存,以便您可以正常使用它。
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修复Thunderbird文件夹。文件夹可能已损坏。修复Thunderbird文件夹,看看这是否解决了问题。
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创建一个新的雷鸟概况。你的雷鸟概况可能有问题。在Thunderbird和Firefox商店的配置文件有关您安装的设置,邮件,帐户和扩展的信息。如果出现问题,备份您的个人资料然后创造一个新鲜的。
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重新安装Thunderbird.。如果这些故障排除步骤都不解决问题,移动你的个人资料文件夹到另一个位置返回它。然后,重新安装Thunderbird,没有迹象表明。一切都应该开始新鲜。