如果你想在iTunes如果文件旁边有一个感叹号(!),iTunes就会显示错误信息“无法找到原始文件”。一些简单的故障排除步骤可以修复这个错误,无论它出现在iTunes库中的一首歌曲还是多首丢失的歌曲,并帮助防止错误再次发生。
本文中的说明适用于macOS Mojave(10.14)或更早版本的iTunes以及Windows 10版本的iTunes。苹果在macOS Catalina(10.15)中用音乐应用程序取代了iTunes,但这里的许多步骤是相同的。
丢失原始文件错误的原因
当iTunes不知道在哪里找到歌曲时,感叹号会出现在歌曲旁边MP3或AAC文件那首歌。之所以会出现这种情况,是因为歌曲并没有存储在iTunes应用程序中。相反,iTunes的功能就像一个存放电脑硬盘上的音乐文件的目录。当你双击一首歌曲时,iTunes会搜索硬盘上有望找到该文件的位置。如果音乐文件不在应用程序期望的位置,它就不能播放歌曲。
该错误最常见的原因包括从原始位置移动的文件、没有存储在Music文件夹中的文件或歌曲已删除的文件.另外,另一个媒体应用程序可能在没有通知您的情况下移动了文件。
音乐文件的默认位置是:
- 在音乐应用程序:家庭/音乐
- 在Mac上的iTunes: Home/Music/iTunes/iTunes Media
- 在Windows 10上的iTunes:音乐/iTunes/iTunes媒体
如何修复一个音乐文件丢失的错误
如果iTunes在你的iTunes库中一首歌曲旁边显示一个感叹号,请完成以下步骤:
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在iTunes中,双击旁边有感叹号的歌曲。
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在出现的对话框中,选择定位.
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在本地或外部硬盘上找到丢失的歌曲,选择文件,然后选择开放.
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如果iTunes提供使用相同的位置来查找其他可能从你的iTunes库中丢失的文件,选择找到文件.
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在出现的对话框中,选择好吧.
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在iTunes中选择要播放的歌曲。感叹号应该消失了。
这个方法不会移动音乐文件的位置。相反,它会在iTunes希望找到文件的地方进行更新。
如何修复多个音乐文件丢失的错误(本地硬盘)
如果许多歌曲旁边都有感叹号,那么单独找到每首歌可能需要很长时间。相反,你可以通过整合你的iTunes库来解决这个问题。iTunes的这一功能会扫描硬盘上的音乐文件,然后自动将它们移动到iTunes音乐文件夹中的正确位置。
要在iTunes中整合你的音乐,请完成以下步骤:
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在iTunes,选择文件>图书馆>组织库.
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在组织库,选择合并文件复选框,然后选择好吧.
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iTunes会扫描整个硬盘,找到丢失的文件。它会复制这些文件,然后将它们移动到iTunes Music文件夹中的正确位置。
这个过程会将每首歌复制两份,占用两倍的磁盘空间。如果你不想要重复的歌曲,把旧的文件从原来的位置上删除。
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在iTunes中选择一首歌曲来播放。感叹号应该消失了。
如何修复多个音乐文件丢失的错误(外部硬盘)
如果你运行整个从外部硬盘驱动器下载iTunes库在美国,歌曲和iTunes之间的链接有时会丢失,尤其是在硬盘被拔掉之后。要重新建立iTunes和你的库之间的链接,请完成以下步骤:
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选择iTunes(Mac)或编辑(Windows),然后选择首选项.
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在一般的偏好,选择先进的选项卡。
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在先进的偏好,去iTunes Media文件夹位置部分,然后选择改变.
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在更改iTunes媒体文件夹位置,浏览并选择iTunes媒体文件夹,然后选择选择文件夹.
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在先进的偏好中,选择好吧.
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iTunes现在将知道在哪里找到你的文件,你应该可以再次听你的音乐。
如何防止错误再次发生
为了防止将来发生错误,请完成以下步骤:
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选择iTunes(Mac)或编辑(Windows),然后选择首选项.
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在一般的偏好,选择先进的选项卡。
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在先进的偏好,选择保持iTunes媒体文件夹组织复选框,然后选择好吧.
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现在,每次你往iTunes中添加一首新歌,它都会自动添加到你的iTunes音乐文件夹中的正确位置,不管这个文件之前在哪里。
这个方法不修复歌曲,目前有“原始文件无法找到”的错误,但它应该防止这个错误在未来。