当Hulu停止工作,错误消息并不总是有用的。其中一个最常见的错误消息只是表示发生了播放失败。在流媒体设备上最常见的消息是最常见的roku., 亚马逊Fire TV和Fire Stick,游戏机Xbox.和PlayStation.来自Vizio,LG等智能电视。
在某些情况下,Hulu向您提供了一个错误代码这可以帮助您解除问题。当不起作用时,您看到的只是播放失败消息,您需要从基础上开始,如检查您的Internet连接并从那里移动。
修复Hulu播放问题需要来自您的每个设备的不同步骤。本指南介绍如何在PS4,PS3,Xbox One,Xbox 360,Wii U,Nintendo Switch,Roku,Amazon Fire TV,Apple TV,Vizio TV和LG设备上进行此操作。
什么原因导致Hulu播放错误?
Hulu播放错误是在设备上的应用程序无法与Hulu服务器通信时引起的,或者Hulu服务器无法提供视频流。
Hulu播放错误通常由您的设备,软件或家庭网络的问题引起,您可以按照下面提供的说明来修复它们。包括Hulu的音频在内的问题,完全没有SYNC,缓冲视频或没有播放。
在其他情况下,Hulu播放错误是由Hulu的问题造成的。这意味着,如果你在试图观看Hulu视频时看到播放错误,而在你这端一切正常,Hulu本身可能正在经历一个问题。
当播放错误是由Hulu本身的问题引起的,你能做的就是让他们知道这个问题,然后等待他们解决问题。
如果您想排除您实际修复自己的问题,请在您在流式设备上遇到Hulu播放错误时可以做的事情:
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验证您的网络连接速度足以进行流媒体。
- 如果您的互联网速度降至太低,Hulu视频可能会口吃,缓冲区,或者根本不玩。速度互联网也可以导致Hulu的音频失效。
- 一般的Hulu视频需要3.0Mbps。
- Hulu与直播电视需要8.0 mbps。
- 如果您不确定互联网的速度,请查看我们的速度测试互联网速度的指南.
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- 完全关闭,关闭电源,并拔下流设备和网络设备。
- 让您的设备拔掉大约一分钟。
- 把你的设备插回去,打开它,看看Hulu播放错误是否仍然存在。
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如果可能,切换到有线连接。
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断开其他设备与网络的连接。
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检查路由器设置。
- 如果你的路由器允许你优先处理某些类型的流量或设备,把它设置为优先考虑你要看Hulu的设备。
- 尝试在路由器中更改域名服务器(DNS)设置。
- 如果您不确定DNS是什么,或如何更改它,请查看我们的完整指南在最受欢迎的路由器上更改DNS.
如果在尝试所有这些修复后仍然有Hulu播放错误,则删除或重置设备上的Hulu应用程序可能会有所帮助。在某些情况下,您的设备还可以选择检查或测试其Internet连接。
修复在PlayStation 4上的Hulu播放错误
如果你试着在PS4上看Hulu,你得到一个播放错误,你需要检查你的网络连接状态:
- 如果你有Hulu或任何其他应用程序打开,关闭它,并返回到主XrossMediaBar (XMB)。
- 导航设置>网络>测试互联网连接.
如果这会检查一下,则尝试重置系统日期和时间:
- 如果你有一个游戏或应用打开,返回XMB。
- 导航设置>日期和时间>日期和时间设置>使用互联网设置>现在设置.
如果播放错误仍然存在,则下一步是删除Hulu应用程序并重新下载它:
- 转到开始屏幕。
- 找到Hulu App.并突出显示它。
- 按下选项控制器上的按钮。
- 选择删除从菜单。
- 按好的在确认提示符。
- 打开店铺重新下载Hulu应用
如果仍然不起作用,请尝试清除系统缓存:
在此过程中不进入Rest模式。完全关闭系统.
- 关闭PlayStation 4。
- 当系统指示灯停止闪烁时,拔出控制台。
- 等待至少30秒。
- 重新插入PlayStation 4并打开它。
修复Hulu播放错误的PlayStation 3
如果您在PS3上遇到Hulu播放错误,那么首先要做的是检查Internet连接的状态:
- 如果你打开了Hulu或其他应用程序,关闭它并返回到主XMB。
- 导航设置>网络设置>互联网连接测试.
如果网络连接没有问题,那么尝试重置PS3系统时间:
- 如果你打开了一个游戏或应用,关闭它并返回到主XMB
- 导航设置>日期和时间设置>通过互联网设置.
如果这不起作用,请尝试删除和重新安装Hulu应用程序:
- 突出Hulu应用程序。
- 按下三角形按钮在你的控制器上。
- 选择删除.
- 选择是的确认。
- 打开PlayStation商店,并重新下载Hulu应用程序。
修复Hulu播放错误的Xbox One
如果你在Xbox One上遇到播放错误,首先要做的是测试你的控制台的网络连接:
- 按下Xbox.按钮打开指南。
- 去系统>设置>一般>网络设置.如果有任何已知的中断,它们将被显示。
- 选择测试网络速度与统计,并确保速度足够从Hulu流媒体视频。
- 在网络设置,也可以选择当前网络状态来确认Wi-Fi连接足够强大,可以连接到路由器。
如果您的连接稳固,请尝试删除并重新安装Hulu:
- 去我的游戏和应用程序从家屏幕上。
- 突出显示Hulu应用程序,然后按下控制器上的菜单按钮。
- 选择卸载从菜单。
- 通过选择确认是的.
- 打开店铺,搜索Hulu应用程序,然后重新安装。
你可以尝试的下一件事是清除控制台上的系统缓存:
- 关掉你的Xbox One。
- 一旦控制台完全关闭,从电源拔下电源。
- 不插电至少30秒。
- 把控制台插回去,打开它,看看你是否仍然经历播放错误。
修复Hulu播放错误的Xbox 360
在尝试其他内容之前,您可以通过简单地在控制台上注销Hulu应用程序来解决播放错误。这是怎么做的:
- 打开Hulu App..
- 去吧账户部分.
- 选择从Hulu注销.
- 重新登录并检查您是否仍然播放错误。
下一步是完全删除Hulu应用程序并重新下载它:
- 导航设置>系统>贮存>所有设备>游戏和应用程序.
- 突出显示Hulu图标并按y在你的控制器上。
- 选择删除.
- 在控制台上重新下载Hulu并检查您是否仍然仍有播放错误。
修复了Wii U上的Hulu播放错误
在Wii U上尝试的第一件事是将Hulu频道从你的控制台移除,然后重新安装:
- 从Wii U菜单中选择系统设置.
- 滚动以选择数据管理.
- 选择复制/移动/删除数据或者,如果你使用的是旧版本的软件,移动/删除数据.
- 选择Hulu应用程序。
- 选择删除,然后再选择它以确认。
如果这不起作用,请确保你的Wii U安装了最新的系统更新:
- 从主屏幕,打开系统设置.
- 选择系统更新.
- 如果有可用的系统更新,请按照屏幕提示下载并安装它。
您可以尝试的最后一件事,如果您仍然有播放错误,则要重置控制台上的日期和时间:
- 从主屏幕,打开系统设置.
- 选择日期和时间.
- 请确保设置正确。
修复了Nintendo Switch上的Hulu播放错误
如果你在Switch上看到Hulu播放错误,首先要做的是运行网络连接测试:
- 如果您有任何应用程序或游戏,请按主页按钮然后返回主屏幕。
- 从主菜单中,导航到系统设置>互联网>测试连接.
- 验证Internet连接是否正常工作,并且下载速度足以流媒体视频。
如果您的Internet连接很好,请尝试关闭并重新启动Hulu应用程序:
- 按下主页按钮返回主菜单。
- 突出Hulu应用程序和按X.
- 选择关闭.
- 重新启动应用程序,看看是否仍有回放错误。
下一步是查看Hulu应用程序的更新情况:
- 从主菜单中,选择Hulu的图标。
- 按下+或者-控制器上的按钮。
- 去软件更新>通过互联网.
如果您仍然遇到播放错误,请确保您的开关本身是最新的:
- 按下主页按钮返回主菜单。
- 导航系统设置>系统>系统更新.
您可以尝试的最后一件事是卸载Hulu应用程序并重新下载它:
- 从主菜单中,选择Hulu的图标。
- 按下+或者-控制器上的按钮。
- 去管理软件>删除软件.
- 打开Nintendo Eshop并重新下载Hulu。
有关使用开关修复问题的详细信息,请查看我们的完整指南解决常见的任天堂Switch问题.
在roku上修复hulu播放错误
如果Hulu不能在你的Roku上工作,你可以删除Hulu频道,然后通过频道商店添加它回来。
- 按Roku Remote上的主页按钮。
- 突出呼鲁频道。
- 按遥控器上的星形按钮打开选项菜单。
- 选择删除通道,并在提示时进行确认。
- 按主页按钮返回主屏幕。
- 去Roku通道存储,选择Hulu频道。
- 选择添加频道确认。
如果这不起作用,请确保您的Roku安装了最新的固件:
- 打开主页菜单Roku。
- 导航设置>系统>系统更新
- 选择现在检查.
在亚马逊火电视上修复Hulu播放错误
当你在Fire TV或Fire Stick上播放错误时,你要做的第一件事就是清除Hulu存储的临时文件在您的设备上。
如果这不起作用,则可以尝试卸载并重新下载应用程序:
- 去设置>应用程序>管理已安装的应用程序.
- 选择Hulu应用程序,然后卸载.
- 遵循任何额外的屏幕上的说明以完全删除Hulu。
- 寻找Hulu然后去应用程序与游戏找到应用程序。
- 用下载在您的火电视上重新下载Hulu。
修复Hulu播放错误的苹果电视
如果您在Apple TV上获得Hulu播放错误,那么您可以尝试一些事情:
- 通过导航到,验证您的网络设置设置>网络.
- 通过导航来更新您的Hulu应用程序设置>系统.
有关Apple TV问题的更多深入信息,请查看我们的完整解决Apple电视问题的指南.
修复Hulu播放错误的Vizio电视
如果你的Vizio TV上有Hulu应用,而你正在经历播放错误,你可以删除该应用并重新下载:
- 按下通过遥控器上的按钮。
- 突出Hulu应用程序和按下黄色按钮在你的遥控器上。
- 选择删除片段.
- 导航到小部件画廊,并找到hulu。
- 选择将窗口小部件添加到我的个人资料中.
- 检查您是否仍有播放错误。
您只能在Vizio电视机上删除和重新安装Hulu应用程序。Vizio Blu-ray玩家和流媒体玩家没有这个选项。
在LG电视机和蓝光播放器上修复Hulu播放错误
您的设备特定选项用于解决LG设备上的Hulu播放错误。如果您能够启动视频,但它们是口吃,缓冲或停止播放,请尝试降低视频质量:
- 在Hulu开始一个视频。
- 播放视频时,按“”向下按钮在你的LG遥控器上。
- 导航视频质量.
- 降低视频质量,看看是否解决了您的问题。
如果你仍然体验播放错误,尝试更新你的LG固件:
- 按遥控器上的Home键。
- 选择顶部的设置图标。
- 选择一般从左边的菜单上。
- 选择关于这台电视走向底部。
- 确保允许自动更新被选中,然后选择检查更新.
- 按照屏幕上的任何步骤下载和安装更新。