如何打击iPhone数据漫游费用

竞争过多的电话账单

知道什么

  • 将电子邮件发送给您的电话公司,包括您的帐户详细信息,有争议的金额以及您寻求的决议。
  • 如果您没有得到令人满意的回应,请通过相关的消费者事务办公室提交投诉。
  • 为了避免数据漫游费用,请在电话设置中禁用漫游或获得国际数据计划来自您的电话公司。

本文解释了如何避免高昂的漫游费用以及如何对iPhone账单上的漫游费提出异议。

如何打击iPhone漫游账单

如果您面临大型iPhone数据漫游账单,并希望避免付款,请遵循以下技巧。我们不能保证他们会让您失去付款,但是这些技巧将为您带来战斗机会。

  1. 创建一个清晰的列表,其中包含以下信息:

    • 您的帐户名称和号码。
    • 您的每月电话计划类型。
    • 您的每月电话计划包含和功能。
    • 您添加的任何电话计划附加功能。
    • 您要竞争的漫游超额数量(列出了充电数量和所使用的数据)。
  2. 编译支持上述列表的文档,例如,您的原始电话合同,您要竞争的账单和其他相关文书工作。

  3. 在另一张纸上,准确地写下了为什么要提出账单的原因。可接受的原因包括不正确的费用或误导性信息或建议。

    我没有钱,我无法付款,这是荒谬的,类似的原因不是要提出的好论点。

  4. 写下您的攻击计划。例如,电子邮件客户服务;如果失败,请联系消费者事务或保护;如果失败,请寻求法律建议。

  5. 写一封电子邮件。包括所有相关的帐户详细信息,有争议的金额,您争议的原因以及您寻求什么决议。

  6. 提及如果您发现他们的响应不令人满意,您将采取什么步骤。不要威胁,告知。例如,“我已经联系了消费者事务,并且在不可接受的回应中,我将进一步追求此事。”还包括在您的电子邮件结束时包含以下行:“我想通过电子邮件继续与此问题相关的所有信件,以便我对我们的对话有准确而完整的记录。”

  7. 重新阅读电子邮件草稿。不要威胁或使用滥用或粗话。让其他人阅读并提供反馈。有礼貌,坚定而清晰吗?您是否确切地解释了您正在争议的内容,为什么?诸如“误导”,“令人发指”和“厌恶”之类的词都很强大而令人回味。如果适用,请包括在内。

  8. 将您的电子邮件发送给您电话公司的投诉部门,并等待答复。如果他们打电话,请说您将不会通过电话讨论此事,所有信件应按照指示的电子邮件进行。如果您在五个工作日后尚未收到答复,请重新发送电子邮件。

  9. 当公司回复时,确定他们的响应是否是:

    • 可以接受和合理(您得到了想要的东西)。
    • 不可接受但合理(他们为您提供了不错的交易)。
    • 不可接受和不合理(他们不会谈判)。

    现在,您必须决定何时值得接受公司的报价。您可能没有想到的价格,而是原则。

  10. 如果您没有得到令人满意的答案,请告知公司。解释为什么它不够好,并再次通知他们您将此事带给消费者事务。现在,通过您的相关消费者事务办公室提出投诉,并将其从那里提取。

  11. 最后,寻求法律建议并寻求它。

记录一切(包括电子邮件)。准备为其原则而战。您将遇到一些障碍,而公司则指望您由于他们而放弃。保持冷静,礼貌和合理。

是什么原因导致iPhone数据漫游账单?

每月计划iPhone用户购买电话并在手机上使用数据仅在其国家 /地区使用。除非您明确获得具有国际功能的计划,否则请打电话或在祖国之外使用数据,这不是您每月费用的一部分。结果,当您去另一个国家使用iPhone时,您会立即处于漫游模式(即,在您的祖国和家庭电话公司网络之外漫游)。电话公司在漫游模式下收取高昂的电话和数据费用,这就是导致旅行后高账单的原因。

国际旅行令人兴奋,但是如果您不小心,国际旅行可能包括iPhone数据漫游费用在您的每月电话账单上,这加起来多达数百或数千个。但是,由于这些费用出现在您的账单上并不意味着您必须付钱。

如何避免iPhone数据漫游费用

避免不得不为数据漫游付款的账单的最佳方法是避免首先漫游。一种简单的方法是获得国际数据计划从您的电话公司离开旅行之前。联系您的电话公司,他们可以为您提供帮助。

或者,有多种方法可以避免数据漫游账单通过更改手机上的设置。

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